Customer Account Manager (m/w/d) Social Media Marketing-Technologien

Das Unternehmen:

Führendes Unternehmen für Social Media Marketing-Technologien mit über 2.000 Kunden und über 300 Mitarbeitern an den Standorten Hamburg, Paris, London und Dubai.

Die Stelle:

Als Customer Account Manager bist Du zentraler Ansprechpartner für ein definiertes Kundenportfolio von ca. 50 Kunden aus den verschiedensten Branchen.

- Du supportest weltweit führenden Unternehmen dabei, ihre Ziele im Digital-Marketing mit der unternehmenseigenen Software-Lösung zu erreichen

- Du stehst bei vertraglichen sowie technischen Fragen beratend zur Seite, hilfst Deinen Kunden sich zu entwickeln und leitest intern die richtigen Schritte ein

- Du sorgst für erstklassige Produkt- und Serviceerfahrung beim Kunden und baust ein stabile und loyale Kundenbeziehung auf

Qualifikation:

- Du bringst berufliche Erfahrungen im Vertrieb oder Bestandskundenmanagement mit, idealerweise als Produktberater/Kundenberater bei einem Software-Unternehmen

- Du liebst die Kommunikation und die Beratung von Kunden und arbeitest ergebnisorientiert, denn messbare Ziele sind dir wichtig

- Du kennst dich in der Social Media-Welt aus und verstehst die Relevanz von Social Media für Unternehmen

- Du sprichst Deutsch und Englisch und kannst dich in beiden Sprachen sehr gut ausdrücken

- Du bist ein motivierter und ehrgeiziger Teamplayer

 

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